例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
车内有严重刺鼻的皮子气味,影响正常行驶。
2019-09-22
  • 投诉编号:201909221125087516
  • 经销商名称:洛阳瑞顺汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:哈弗哈弗H2
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题;
    车身附件及电器: 车内异味;
投诉内容
本人2015年12月份在洛阳哈弗4s店(洛阳瑞顺汽车销售服务有限公司),购买一辆哈弗H2自动两驱精英款,到现在2019年九月份已经四年的车,车内还是一直散发刺鼻的皮子气味,这期间所有坐过我车的人都会说:这车皮子气味好大啊?最严重的是其中有两个孕妇坐我车,门打开直接转身就吐了,说车内气味太刺鼻了。我现在开车第一件事就是先开车窗,要不喉咙干涩,头也晕沉沉的。2019年4月份我把车内的脚垫和后备箱垫连同备胎都取出来,整个夏天开车都是开着车窗,空闲时候我会把车开到通风的地方,四个门和后备箱全部打开通风,但是气味没有改善,还是严重刺鼻。2019年9月21日我到洛阳哈弗4s店(洛阳瑞顺汽车销售服务有限公司)咨询,工作人员说店里没有检测气味的仪器,然后带了三个工作人员去车内闻了闻说没有气味啊,工作人员又带我去看了他们员工自己买的哈弗H2汽车,但是,不是15年的车款,内饰颜色也不是棕色,我们一共看了两辆车,第一辆没闻到皮子刺鼻气味,第二辆有气味但是比我车气味小得多,也不刺鼻,工作人员表示反映车内有气味还是第一次遇见让我打400客服反映,当时我就直接打400沟通,一直到两个小时后洛阳哈弗4s店(洛阳瑞顺汽车销售服务有限公司)打电话说,厂家找了台15年的H2进行测试说这是属于车内皮革的气味,属于正常气味,让我放心使用。这个答复我肯定是不接受,厂家和4S店这样草率的回复是在推卸责任,恳请315汽车网为消费者维权,主持公道,谢谢!!
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00