1､ 当时发现有噪音，马上停车打电话咨询吉安百合五十铃销售，他让我检查检油有没有机油。 （本人第一辆车是北京福田皮卡开了7年多，依经验就已经第一时间检查了机油问题） 2､ 第二天想开去4S店检查一下，却直接打不着火了。当天请拖车拖去4S店 3､（6月23号）请了一辆托车拖去了吉安五十菱4S店，然后就叫我们把各种证件、保养纪录、机油合格证、保养点的营业执照给他们，然后他们所需要的全部资料交已经提交了。3天一直没有消息。 4､ 6月26号过去他们说一直没有时间检查，然后那天就当场拆开检查，他没有说什么问题，就说发动机异常，要联系厂家。说他们会把所有的资料上传到厂家，让等消息。 5､ 后来给的回复就是——厂家拒赔偿，理由不详。 6､ 打电话吉安百合销售部刘先生又说是跟机油有关，五十铃要用五十铃的机油，用其他的机油会导致发动机故障。然后又说保养纪录无效或者是机油不合作，已经提供了所有保养纪录和机油的厂家信息和合作证。 7､ 一堆理由就是工厂说拒赔，他们也没有办法，让我们自己打电话给工厂。 8､ 销售和4S店说五十铃的发动机99%没有赔偿的。 9､ 我们请求要拒赔理由，吉安百合销售部说没有理由，厂家就是电话讲的拒赔。