在2019年4月15号发现我车后尾灯贯穿灯带出现两个裂痕，没有碰撞痕迹，然后打电话给张掖众泰4s店（张掖市瑞峰汽贸）打电话咨询说出问题，他们回复我去店里检测是否认为损坏，我到店之后检测完，（因为这个是在质保范围内）拍了照片告诉我要把这个问题反馈给厂家审核通过才给更换，我等几天之后打电话咨询审核是否通过，告诉我审核完了本店没有配件，要等一个月才会有配件，然后一个月时间到了，我前两天打电话问配件到你们4s店没，说这一两天到，我2019年5月25日打电话又问，配件有没有到店告诉我还没有，可能要等6月10日左右，我感觉这是明显的推辞，拖延处理我车的问题。写下此投诉建议书，望有关部门核实尽快帮我解决车辆问题。维护我们的消费权益。