我在2018年6月底购得众泰Z360轿车一辆，在2019年过后就发现车有异响，当时没有在意，在五月份的时候发现两个前轮，轮胎外沿磨损严重，就去了陕西省宝鸡市高新十二路慧力4S店检测，当时工作人员说各种理由说轮胎磨损不是质量原因，无奈之下又反应了车子有异响，经检查说是右前轮减震器坏掉了，然后就让回家等消息，这一等就是几个月，最后多次打4S电话回复是没有货，厂家没货，打400厂家电话，第一次能打通，后来打不通，有人回电回复是我反映的问题以受理，我就问啥时候能解决，就说会更进，我都等了这几个月了，减震的问题直接影响，轮胎，车架，各种关联，实在无奈在网上投诉，希望给我一个合理的说法，也希望各位领导能重视，我期望尽快回复～～～～