我的车是16年7月份买的别克英朗，一直按程序在4S店做保养。到18年11月份（里程一万九公里左右）发现大量缺少机油（机油尺快够不到了），4S店给加满让开走再跑跑看，跑了大概3千公里左右又严重缺，去4S店分解发动机发现缸筒有一道纹，4S店给出解决方案是换中缸，我不同意。凭什么这么严重的产品质量问题却给消费者留下一台大修过的车。事情一个月了厂家只给过一个申请一下的电话后再无下文。