在未告知库存车的情况下，将已库存接近一年多的库存车作为新车销售，而且还没正式上牌，临牌提车阶段就发生故障，斑马系统不能激活，电动互联至尊版互联网不能用，中控屏成摆设。多次刷系统无果，斑马客服说是硬件故障，4S店坚持说是系统故障，车在4S店维修一周有余，至今未果。销售诱导做贷款，收取金融服务费3000元、出库费500元和验车服务费1000元。在修理过程中发现为库存车，至此时销售人员称库存车质量没问题，此车为存电汽车，一年多的闲置对电池的损伤是不可避免和不可逆的，对方不肯更换和退款。鉴于上述合同欺诈，我要求退款或更换新车。