2019年03月16日，去上海浦江郑隆别克4S检测车辆，排气管整个锈迹斑斑，锈蚀严重，遂向4S店提出索赔要求，而4S却以排气管的正常氧化，生锈不是质量问题为由，拒绝索赔。 在车辆保修手册第10页，上汽通用承诺车辆设计和如上图。上汽通用承诺车辆设计和制造具有防锈蚀性能，而做为车辆重要部件，在质保期内，严重锈蚀，说明车辆的排气管没有达到设计的性能，具有质量缺陷。 如果过保后，更换排气管需要消费者承担高额费用，希望上汽通用正视问题，承担责任，更换新的排气管。