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十堰俊安汽车销售服务有限公司 销售经理喻涛 收取车辆订金不兑现承诺并不予以退还
2018-12-27
  • 投诉编号:201812271206575037
  • 经销商名称:十堰俊安汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:长安汽车CS35
  • 投诉问题: 承诺兑现: 销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
投诉内容
本人与2018年12月24日,在十堰俊安汽车销售服务有限公司通过其销售经理喻涛(身份证:420303198611152813)订购一台长安CS35 手动豪华版车辆,订购时承诺三天内交付车辆,本人与其核实所有车辆信息后,其问我索要车辆订金,并声称订金微信转给他私人就行,处于是朋友介绍,相信他,将1000车辆订金通过微信转给喻涛,订金收取后,喻涛将本人微信删除拉黑,打电话给喻涛,其本人接听电话拒绝承认是喻涛本人,为维护自己权益,我将该4S店及销售经理投诉到长安厂家,如实反映情况后厂家承诺会予以解决,与2018年12月24日晚,喻涛致电本人,声称其目的是为了维护公司利益,给我一个教训,订金将不予以退还,事后本人又致电厂家,并提供通话录音,厂家置之不理,让我们自行沟通解决,我跟厂家反映喻涛删除本人微信,然而,喻涛本人与2018年12月25日重新加本人微信,再打电话厂家,厂家要我提供删除微信的证据,现在严重怀疑长安厂商包庇其下属授权经销商,存在欺诈行为。
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