投诉内容
本人2018年10月2日在陕西超达汽车销售服务有限公司,购买一辆哈佛H12016款手动蓝标舒适版小型车。
销售人员开始告诉我是17年的车,后来发现是16年的,因为本人对车不懂,不知道库存车的隐患,销售人员也未告知。当时我要检查车漆和外观,销售人员说车还没洗车,看不清,就去洗车检测什么的,磨磨蹭蹭从下午搞到天黑,天黑光线不好根本看不清,没法检查车,销售人员也没有要求我检查外观,到了他们下班时间,就催促我付了全款,说有什么问题就找他。当天晚上我就把车开走了。
第二天我就发现行李架漆面起泡,漆皮掉的斑斑驳驳的,前后挂牌照的地方和底盘有生锈,轮胎发黄,引擎盖里面油腻脏污,玻璃水也没有加。我要求销售退车,他说不能退。答应免费换油液和行李架。后来挂了牌照去贴膜装潢,答应好的送行车记录仪也不送了,油液也不免费换了,要我做首保。我这买的新车还没开怎么就要做首保,简直太欺负人了。10月3号就答应我换行李架,到了10月23日又告诉我还要等3天后才能换,我这40公里路程都跑了3次了,还要再等,还抱怨我有什么事都找他,你卖给我的车我不找你找谁呢。现在只打电话让去换行李架,其他问题只字不提。估在此投诉,希望得到圆满处理 。谢谢!