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ABS出现故障!没有故障灯显示!4S店找不出原因
2018-10-14
  • 投诉编号:201810142306487105
  • 经销商名称:苏州市相城区天丰汇北汽威旺4S店
  • 投诉车型:北汽威旺威旺M20
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    制动系统: 其它(不确定);
投诉内容
我的北汽威旺M20存在ABS没有工作状态!而且没有故障灯显示!16年的时候发现车子刹车软!行程长!到连云港4S店检查!给我换了刹车油!排了空气!感觉还是那样!让我试试别的车!我感觉还是我的刹车软!一般4S店都会说这车都这样!因为带ABS!听了他们的话!就回家了!17年的时候我发现刹车会点头!又去4S店问了一下!说点头的话很正常!刹车好!灵活!因为我每次刹车的话都会看到老婆往前栽头!难道是我技术问题吗?踩少了刹不住!踩多了就点头!我就去4S店去查查问题!维修的师傅给我讲了一番,前轮制动力大!后轮只是辅助!又听了他们的话!18年我又到苏州北汽4S店!还是老问题刹车软行程长!总感觉刹不住车!他们给我换了刹车真空泵和刹车总泵!刹车还是软!能刹得住就没有问题!问了一下他们都说正常!刹车挺好,我也不会往这个刹车栽头上面去想!连4S店都说正常!我也办法让他们给我继续维修!当时他们也考虑说ABS,但是ABS是不会出问题的!换完了也就这样开着了!开到8月份!因为要过保了!我就想要不要去4S店了!因为刹车总泵这些都是新的!去4S店也最多给我换刹车油!排空气!也就没去!到了9月份!我到我们地方的修理店去问看看!我说我的刹车软行程长总泵也换过了!到底是怎么回事!而且会栽头!他给我分析了一下!问能不能刹住!我说可以!他自己试车急刹!然而ABS都没有介入!我说不应该的啊!我也没多想!问他能不能把刹车踏板调重点!我说刹车找不到感觉!总是点头!他给我的话和4S店一样!到了中旬!到达苏州!我又去让朋友给我看看!为什么后轮鼓刹刹车喜欢栽头!是我踩的重了吗?他试了一下车!感觉也没有什么!说有那么一点!我问别的车型他说没有像我这种情况!根本不会考虑到ABS有问题!我就回来了!与10月4日在网上付费咨询汽车专家!详细说了一下情况!让我把ABS拿掉试试车!说有可能是这个问题!也不排除其他问题!因为刹车软这些都是考虑到刹车总泵这一块!我刚换新的!所以不考虑!我把ABS保险丝拿掉!先试从60码开始缓慢的踩刹车!到最后很平衡的停下来!栽头现象不在明显!在试试急刹!从40码直接踩死!栽头的现象也是一样!在把ABS保险丝装回去!先试试急刹!感觉总是前轮很有力道!直接一下就刹死了!没有一点缓冲的迹象!拿掉以后感觉刹车很柔!可以慢慢的刹死了!与10月9号晚联系4S店说没有预约!晚上没有办法检查!又约10号晚上去检查!直接试车!包括拿掉保险丝以后!都试了一遍!可以确定是ABS故障导致的刹车栽头!我又问了一下维修的师傅!我说你们M20开的比较多!像我这个刹车软是不是有点问题!师傅也是实话实说确实软!现在过保了!我在质保期内为何ABS故障灯没有亮!直到现在我找到问题的真正原因!却已经过保!4S店也没有找到真正的原因所在!他们给我联系了别的索赔员!始终坚信车辆过保!无法索赔!!为何在质保期内没有显示ABS故障灯!显示了我可以更换!这是车辆存在的安全缺陷!我多花了钱却没有享受到ABS带来的安全体验!这就是一个装饰品!坏了都没有故障灯显示!现在的情况厂家都应该明白!如果这车我开着!自己如果不知道是这么一回事!也就这样过去了!关键我现在知道是ABS的故障了!却没有给我任何指示让我更换!如果不是4S店乱修!我也不会到过保以后找你们厂家解决!
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