2018年3月13日我在东营蓝动汽车销售服务有限公司东营市北二路544号店内买入一辆江铃电动汽车，交易价格45000元，当天全部结清。在车辆买入一个月零十三天的时候车辆放在院内想要开车出门的时候车辆无缘无故无法发动找不到任何原因，我们给当时的代理经理打电话代理经理派来一名年轻修车工检查车辆问题检查许久之后维修工并未检查出任何问题，于是该年轻维修工又叫来一名年长的维修工来检查车辆到底出现了什么问题无法发动，在检查许久之后两名维修工并未检查出新车到底何故无缘无故无法发动，这时代理经理带来一名年轻小伙子将新车直接从车主家内拖走，第二天车辆修好送到车主家内当车主询问是什么原因导致买了一个月的车就无法发动时，并没有人能告之到底什么原因使车辆无法发动。 2018年6月17日，代理经理给购买人打电话称车辆要挂绿牌在挂牌之前需要对车辆进行审验，并告知购买人将车辆放在肯定区中兴路一车辆售卖点上，6月18日购买人将车辆以及所有购买合同和购买人的身份证刘志购买点，6月19日代理经理给购买人打电话称车辆已审验完毕可以来提车并在三个工作日之后可以到车管所进行挂牌，再去提车之前购买人与其女儿又给车辆购买点以及代理人打电话问清楚是否已全部妥当可提车，可提车的华请女儿才从单位请假同母亲一起去，双方均声称车辆已全部审验完毕可以来提车，于是购买人与其女儿在单位请好假打上出租车去车辆数卖点提车。 2018年6月19日下午三点钟左右，购买人与其女儿到达停车点，却发现自己购买的汽车的后保险杠全部撞裂并且有大片划痕，于是购买人询问是什么原因，这时售卖点走出两名工作人员，工作人员称你的车被我们店里的一名开车伸手撞坏了，消费者的车辆到底是在什么位置发生了交通事故，内部员工到底是为何故没有经过购买了同意私自驾驶车辆发生交通事故并刻意隐瞒购买人，基于此情况，于是我们与其老板取得了联系，我们希望老板能够妥善处理此事给我们购买人一个合理的说法，老板声称没有时间过来处理，时至今日6月24日，消费者所购买车辆已无缘无故放在售卖点一周左右无人问津。中途购买人给代理经理打电话代理人声称自己做不了主处理此件事情。消费者希望得到一个合理的解释