事件经过: 本人于2017年10月15日在上汽大众铜陵众顺4S店处购得上汽大众2017款丝绸之路1.4T风尚版途观汽车. 购车不到一周发现排气管异响,10月22日来到4S店售后技术方经理判断为排气管进水,怀疑是洗车时不进的水.技术人员将汽车开到斜坡上将水排出后让我继续观察,行驶了一周发现故障依旧.10月29日自己按照4S处的方法将水排出后异响消失，又开了一周后故障依旧,到4S处方经理判断为排气管故障。给了三个方案1、在排气管底部人为开几个洞,2、让售后发排气管的三分之一过来切割后安装.3、试乘试驾车上拆备件更换.最终我先择了第三种方案,到现在已经快二个月了售后那边一直表示暂时没有试乘试驾车。 购车第二天发现后背箱门无法正常关闭,到4S处技术接待我的是客服陶经理,初步判断为门锁故障,等了四天后发来一套后备箱锁换上后故障依旧.拿铁锤敲击锁扣后故障解决。 2017年 11月23日发现行车过程中后方有异响.至电售后再次让我过去检查，技术方经理测试了二个多小时判断为后避震器故障，目前正是订备件。 故障三、左后门无法正常关闭，目前4S店给出的答案是无法解决。 总结目前为四个故障 故障1、排气管异响 未解决 故障2、后背箱门无法正常关闭 已解决 故障3、行车时后排异响 未解决 故障4、左后门无法正常关闭 无法解决