长安马自达昂克赛拉地盘震动异响，4S店以正常现象为由推诿不维修！我的2014款昂克赛拉自动舒适版最近在80至100公里速度区间时底盘有节奏震动并有异响声，车内乘客感觉明显，严重影响正常使用，去邵阳津湘万华店处理了2次，问题没有解决，前两次维修人员都没说是正常现象，都对前悬架进行了拆卸，先后更换了防倾杆拉杆、前轮轴承进行试验找原因（问题没有解决之后更换上的零件被店里拆下收回），之后服务人员说再从厂家发前轮半轴来试试，可能是半轴原因，让我耐心等待，过了几个星期我再电话服务人员要求解决故障时，他们却改口说我的车是正常的，拒绝再做维修，可事实是我的车问题依然存在。我对该4S店侵害消费者权益的行为很愤怒，在此请求315协会帮助。