我是一个比亚迪速锐车主首先做个自我介绍、本人从事汽车维修行业11年、
  比亚迪售后维修工作3年时间，现任一汽大众售后技术经理。我和速锐结缘是发生在12年底我在
 比亚迪售后上班当时公司集资被套、所以顶账一台速锐汽车。由于考虑经济问题所以速锐一直未出售、
 自己一直使用。本人使用速锐3年零4个月总结下车辆使用情况、新车到手后发现右前门比翼子板向里低
 1厘米当时在4S店调整一次未调整好、目前还是低1厘米。车辆行驶1万公路左右正在使用中发现方向盘
 向左突然歪30度、到4s店检查他们说没有见磕碰痕迹怀疑方向机内部机械跳齿（如果在高速行驶中出现
 这累问题肯定要出现事故）当时4S店告知建议4轮定位由于超越1万公路、4S店要求收费定位，由于自己
 目前还从事汽车维修行业自己在单位定了一次四轮定位，然后继续行驶中间出现过几次收音机突然打不
 开发动机无法启动故障、4S店救援1次自己断电瓶线处理2次。大约在14年底左右（对此车无感觉了）
 行驶中4档无法挂入、到4S店检查、4S店告知需要分解变速器更换换挡支架、我在4S店内发现未售
 的新车也在拆卸变速器分解变速器，当时考虑这不是欺诈消费者么、新车就在分解变速器、装好后再卖个
 客户。当时我也有求于4S店。。。我当时提出要求更换变速器总成、
 但是4S店表示只负责维修不更换总成。当时车辆行驶约2万公路
 左右我当时考虑刚行驶2万公路就维修变速器我无法接受、所以求助于工商局、最后给我更换了
 变速器、因此也得罪了4S店工作人员。当时4S店也未提出未在他们店保养就不保修事项。目前车辆行驶
 3万4千公里，在高速行驶中突然车辆无法加油门动力中断、由于自己从事汽修行业又是老司机处理得当
 未发生事故、当时是晚上4S店人员人员已经 下班所以开至大众4S店用电脑检测了下发现汽油高压区域
 是汽油低压压力故怀疑高压泵有故障、第二天行驶至安阳华伟4S店。他们也只是用电脑检测了下看了、
 也怀疑汽油高压泵故障、服务顾问联系了工作人员、他们店售后服务经理让服务顾问给我说我的车辆未
 在4S店保养车辆有问题不予保修、当时我提出我的车辆在他们车间检查了将近2个小时我当时提出要求
 给我车辆开具检查单、服务顾问告知检查单是他们内部传阅、不让客户观看我当时忍了、服务顾问
 指引我和他们服务经理见面、我当时提出我的车辆汽油高压泵损坏是什么原因导致、服务经理告知
 我的车辆未添加4S店的燃油磨合剂导致。我又提出维修手册上边为什么不写不添加汽油磨合剂汽油泵
 就会损坏事项、他们服务经理含含糊糊解释不清。随后他们服务经理就转移话题说我的车不要4S店保养需
 提供在外保养记录他说三包法就这样规定的、我说你拿出来三包法让我看出下好么、他们服务经理告知
 你自己百度吧、我当时差点没气蒙、一个服务经理能对客户说出这样的话、我又追问我的车辆问题你们
 向厂家申报了么能让我看下厂家回复么、他说他和厂家领导打过电话说的、厂家领导这样解释的、具体
 的你看保养手册、我又看了一遍保养手册、上边还是没有他说的这些事项、我又追问他们服务经理
 他们服务经理一直含含糊糊解释不清、我说你是在单位做什么职位的、他们服务经理说我在单位从事
 信息员职位、我当时就蒙了自己做服务经理和客户解释不清问题时连自己的职务都不敢承认、多么可悲
 我发此贴就是想询问下厂家1、不在4S店保养是否能导致汽油高压泵损坏2、不添加你们燃油磨合剂是否
 能损坏汽油高压泵。3、4S店申报索赔是考得电话沟通吗忘解决4、我百度了一下有个链接都在反应高压泵问题是批次问题么。