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力帆汽车自动离合,拿不成熟技术当噱头,出了毛病不会修
2012-05-22
  • 投诉编号:TS85221716
  • 经销商名称:天津佳辉
  • 投诉车型:力帆汽车力帆520
  • 投诉问题:
投诉内容
07年买的力帆新520自动离合版,当时宣传的是采用宝马赛车的技术,有自动挡的便利,手动档的乐趣。从理论上说,力帆说的没错,这项技术确实有这个优势,所以这也是当初我选择自动离合版的原因。但问题是,力帆的技术体系根本就没有做好,并没有做到他们宣传的质量保证时间。更关键的是,出了故障,他们自己就不会修,也不管修。08年末,也就是刚满一年多,我的车就开始报故障码,并且是带有蜂鸣报警的严重故障,代号是19。去4S店维修,态度不错,几个师傅一起研究,修了很长时间,修完确实不报警了。可也就维持了几天,报警又出现了,每次报警后必须重新着车才能消除,而且好像找不出规律,出现问题后到4S店,用行车电脑查不出问题,而且只要灭车重重启,问题就看不出来了,师傅也很挠头。看师傅辛苦,我也不好意思,所以能就活就就活,但这个问题实在是太烦人了,有时报故障码以后,档都挂不上。频繁的时候,出去一次,要主动灭10几次车。如果说运气不好,我赶上一个有问题的车,我也认了,花钱彻底修修不就行了吗,可是4S店不敢,因为力帆自动离合版在天津一共就卖了4辆,如果他们进了配件给我修,一旦不起作用他们没法收钱。我知道他们为难,让他们找厂家问问,毕竟厂家卖的车多,应该有经验,他们也只好问厂家,可是厂家只给提供了一个故障码说明,其他的就没信儿了。
  时间一晃三年多了,问题依旧,麻烦依旧,厂家依旧,更可气的是,力帆的售后服务电话就是个摆设,想打进去比登天还难,给我的印象,力帆就是把车卖出去就完,其他的对付一天算一天。
  天津佳辉已经觉得不再做力帆了,到附近的其他力帆4S店也是很萧条,人家就明和我说力帆的车不好卖。看来我当初决定支持力帆是错了,力帆还没有走到正确的路上。
  强烈要求力帆汽车正视自己的问题,把该承担的责任承担起来,给消费者一个说法,这样才能对得起国家给他的支持,对得起他自己的良心。
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