投诉内容
本人于2022年9月份购买广汽埃安v plus 2022 70智享科技版,自使用以来,出现了一大堆小问题,车机问题、异响问题等等,特别是车机问题,反映了多次,从来没有解决过,说好的一年多少次升级,完全没落实,总得来的,这车就一个弱智的车机。其他不说,现在就反映两个最基本的问题:第一个问题是,蓝牙通话延迟一秒,每次我蓝牙通话都要在手机切换到听筒接听,不然就会跟电话那头吵架,完全无法对话,我从一开始就反映问题,得到厂家和4s的回答是这车都有这个问题,我也特意在广汽埃安车主群问了,也咨询了车友,都说没这个问题,这不是忽悠我?还说延迟2-3秒都是正常的标准范围内,我就想说,10几年前的的车机蓝牙通话都不会延迟,何况现在你这个新能源的,这不是赤裸裸的欺骗老百姓吗?第二个问题是,每次蓝牙通话,主驾的玻璃窗都帮我关掉,说是通话降音功能,完全关不掉,那个智能感知我已经完全关掉,还是这样,就连发一个微信语音都关窗,这是什么设计???你设置这个功能是好,怎么不给人家关的权利呢?其实上面两个都是很简单的问题,但是反映了两年多,没人解决,或者通过更新下系统就可以解决的问题,从来不重视,其他问题也是这样,一直在忽悠车主,这样的车企难道不应该谴责吗??在此,严重投诉,请有关部门解决,问责埃安部门只卖车,不维护!!