2023年9月10日购买的吉利几何E，当时提车时检查了车辆外观没什么问题就将车辆开回家，后来接连天气都是阴雨天，发现前挡风玻璃出现痕迹，以为是下雨天导致前档玻璃有污垢，后直到2023年10月10日，用很多东西都无法清除前挡风玻璃上的污痕，后将车辆开到4S店售后进行检查，经检查后确认为前挡风玻璃质量问题产生的污痕无法清理，售后告知可以按照售后三包法将前挡风玻璃进行更换，但因为是新车，如果更换前挡风玻璃后会导致车辆玻璃的生产日期不同，后期如果出售车辆将会产生折价问题产生，本人也将此情况反映给4S店售后，但是售后态度非常恶劣告知本人，在她们4S店更换前档玻璃后根本就没有什么折价一说，本人也要求4S店出具情况说明，如果后期车辆出售时如因更换前挡风玻璃产生车辆的折价，由4S店承担，4S店不予理睬，后经协商4S店售后告知车辆前挡风玻璃厂家愿意以2500元的补偿，协商处理此事。后本人走访2手车市场，一般更换前档玻璃的车辆根据车辆的总价会有所折价，9万元的车辆更换前挡风玻璃后一般折价在2000到3000元之间，本人就向4S售后提出在更换前挡风玻璃的情况下，赔偿本人2000元的车辆折价费用外加前挡风玻璃贴膜的费用700元，合计：2700元，如不更换玻璃的情况下赔偿本人车辆折价费用2000元，挡风玻璃贴膜700元，玻璃费用900元，合计：3600元，本人将此要求告知4S店售后，4S店售后告知厂家不愿意接受此方案调解，只能按照三包政策进行更换，本人不同意，于2023年10月18日将此问题投诉到中国汽车质量网等网站，11月初接到4S店的回访询问本人要求，本人将要求告知4S店后，直到2023年11月10日贵州海翔4S店售后没有任何人与本人联系告知协商结果，后本人询问4S店售后，告知厂家按照三包政策进行更换，态度极其冷漠，根本就不为消费者考虑，从2023年10月18日投诉后也没有接到厂家、厂商的电话询问和协调处理此问题的态度。再此本人就想问问，没将车辆开出4S店前如果发现问题，可以要求换车甚至退车，可是当消费者把车辆开出4S店后，出现问题就是厂家按照3包政策予以更换处理，难道厂家的3包政策就是你们来推卸责任和处理问题的底气，明明是车辆质量有缺陷，只要消费者当时没有检查出就等于活该倒霉，反正有厂家3包政策，难道这就是汽车厂家、厂商、4S店的处理事情的态度？而且作为前挡风玻璃出现问题，在白天阳光下根本无法检查出来是否有问题，出现问题后消费者投诉无门，汽车厂家、厂商、经销商、4S店根本不把消费者放在眼里！