2020款奥迪A4L，车辆在正常使用情况下出现SOS紧急呼叫功能故障。9月9号到佛山广物君奥汽车贸易有限公司检查，工作人员告知是紧急呼叫控制单元损坏，需要更换。由于当时购车的时候买了厂家1年不限里程的延保服务，质保期延长到2024年9月6号。故障属于在质保期内出现，然后走流程索赔，结果两次都被拒绝了。厂家以超出原厂质保期为由拒绝维修，通过多方途径维权均无果。在此期间多次与厂家联系，得到的回复就是厂家与经销商的各种推脱，至今问题还没解决