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新车天窗排水口问题导致全车泡水
2023-08-19
  • 投诉编号:202308191817048057
  • 经销商名称:北京福通高盛汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    车身附件及电器: 门窗问题、车身生锈、车身密封不严;
投诉内容
该车辆使用不到9个月行驶里程10987公里,在北京刚到雨季,就因产品质量问题导致车辆泡水该车辆使用不到9个月行驶里程10987公里,刚到雨季,因产品质量问题泡水,作为一辆福特品牌顶级巅峰车型,落地40.8万元的价格,该车辆存在严重的装配问题导致车辆严重泡水车辆主线严重腐蚀,新车刚买的时候就曾经有过死机,后也有过L2自动驾驶在高速公路上莫名其妙失效等问题。应当与该车辆漏水有关导致主线插头漏电有关(该故障时好时坏,因高速公路车速较快无法拍摄视频) 本次泡水事件发生后4S店协商并未达成维修一致方案,主要问题在于:第一本车属于新车范畴,如果该车维修是更换全车大线,更换四驱电脑,更换天窗排水,按照该说法,1需要从车顶天棚开始全部拆掉,2工作台也要全部拆掉,3全车座椅也要全部拆掉,4全车地毯覆盖件等也要全部拆掉,5直到后尾门,6前至拆到发动机舱。如此重大拆车工程恐怕2手车也不至于这么大工程,如果车辆没有重大问题谁有舍得自己的新车如此拆卸?,一辆崭新的新车顺便被拆的到处痕迹,就算卖到2手市场车辆也会定义成重大事故车,贬值率可想而知,其次本身已经泡水电路方面曾经就已经出过莫名其妙的问题,只是时好时坏不好界定问题,只能等犯病才能找,因此本人极力要求更换车辆厂家,以及重庆售后,北京售后都已各种理由,极力反对推脱搪塞,对此本人深表不满 因本人也是曾经车祸受害者更是因为车祸导致的3级残疾人,车辆安全是生命安全的底线对此表示只要求换车并无其他诉求,车辆泡水与换车有直接因果关系,特别是车辆线束严重受损长期腐蚀,就好像一个人身上的全部神经,一旦出了问题后果不堪设想,截止到现在本人车辆一直都不敢在使用,
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