2020年5月份在诸城锋硕4S店购买马自达昂克赛拉，销售承诺赠送6次保养，且三年内用不完机油可以领出，2023年1月去领机油，售后目前否认可以领机油，去找销售，销售电话不接，微信不回，店里人员态度蛮横、霸道、无理，没有解决问题的态度，希望4S店工作人员把态度放端正去处理这件事情