投诉内容
2021年11月23日购车;
2022年2月5日,因后面坐小孩,使用儿童锁,发现右后门无儿童锁功能,左后门正常;
2022年2月11日,将问题反馈给4S店,4S店通知需更换锁总成配件,待配件到了,做更换维修;
2022年3月4日,4S店通配件到了,预约周日(3月7日)到店维修;
2022年3月7日,到店维修,拆卸门护板,拆下右后门门锁总成,发现右后门锁总成,无儿童锁功能,准备更换配件,无法安装,4S店告知因到的配件错误,不匹配,需重新发配件;主要投诉汽车装配问题,右后门锁总成拆下后,发现没有儿童锁功能,厂家回复是前门锁总成错装到后门;