1,.该销售人员（烟台万禾汽车销售有限公司，孙小雯），买车之前态度没问题，1月份提车后，车辆出了多次问题，我联系她都是爱答不理，无奈都是找厂家直接沟通解决的。车辆出事故的情况下，我拨打微信电话想咨询下他们售后的电话多少，她直接挂断我电话且事后一直不回复我，无奈又只能找厂家处理事故。2.近期拉黑我微信：提车之前答应的赠品，一直拖着不给，直到7月11号的时候，才把赠品给我，给我后，直接骂我毛病多，后直接拉黑了我的微信3.发生以上事件后，我主动找到奇瑞qq冰淇淋官方投诉，投诉至今两天时间，依旧没有人和我沟通处理问题相关问题，没有得到实质性解决和沟通，该4s店和该销售人员均无与我沟通处理问题。4，且在我投诉后，该销售人员对我进行了报复行为：拨打我老婆公司领导的电话，举报我老婆以公司名义向她讨要赠品（赠品是在签单之前她答应的），恶意对我和我老婆进行报复。（我投诉过厂家，但是厂家要求提供通话录音，我提供不出来，只能不了了之）。5，我的诉求：要求该销售人员和卖车门店当面或电话给我道歉。