2022年6月29日新车交付当天无法充电，即出厂就无法充电，出厂就是故障车，充电问题属于新能源车最大的功能之一，无法充电属于车辆的重大故障。经特斯拉服务中心检查过后是高压控制器故障，特斯拉方面主张拆车，更换配件维修。消费者（我）不能接受新车为故障车的事实，也不能接受新车马上变为维修车的解决方案，消费者（我）要求换车，特斯拉方面不同意换车要求，只能提供维修服务。