因上海地区厂家部件不发货，导致事故车辆迟迟没办法进行维修，已经有20天了，跟工作人员多次沟通，已在工单上备注了加急，但迟迟没解决根本性问题，严重导致车主工作、生活不变带了的一系列影响及损失，4S店也没能拿出一个合理帮助车主解决问题的方法，车主只能被动等待。