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东风小康V27车辆在购买第三天,发动机出现严重问题
2011-01-10
  • 投诉编号:TS81103737
  • 经销商名称:北京浩天海马汽车服务有限公司
  • 投诉车型:东风小康
  • 投诉问题:
投诉内容
我于2010年12月14日在北京浩天海马汽车销售有限公司大兴分公司购买一辆东风小康V27低配7座面包车一台,当天下午汽车开到距离经销商3公里的家中时,发动机出现异响,第二天(15日)早晨我就找到汽车经销商莫涛,他找了一个维修工,听了听声音,给予的答复是,水泵轴承,或电机轴承,以为是小毛病,当时没有处理,于17、18日办理了车辆牌照,于18日下午到了东风小康售后服务中心,让修理工检查了一下,发现连杆瓦、曲轴瓦、出现了严重磨损,经过与售后的协商,经销商答应给我更换曲轴瓦、连杆瓦、经过半个月的漫长等待,以上所诉的零件到齐后,我于2011年1月8日将车开到东风小康售后服务站,进行维修,由于当天没修完,当我于9日再次到售后服务中心的时候,又发现了更严重的问题,经维修站检查,发动机凸轮轴磨损特别严重,尤其是4缸,出现严重划痕。我出于对东风小康品牌的信任,才在众多面包车型中选中小康品牌,但是出现如此严重的质量问题,经销商和厂商互相踢皮球的不负责任的态度,让我很失望,时至今日,我刚买不到1个月的新车,现在还被大卸八块的停在汽车的维修平台上,百般无奈,我只好求取于媒体,希望能得到你们的帮助,谢谢!
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