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探岳330颗粒捕捉器频繁堵塞用车极为烦恼
2022-01-22
  • 投诉编号:202201221451558256
  • 经销商名称:河北省任丘市瑞丰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 其它原因: 设计缺陷;
    发动机: 油耗偏大、其它(不确定);
投诉内容
2020年12月20日买车不到一个月行驶几百公里车辆怠速升高自动启停失效动力下降油耗翻倍一箱油60升只能跑二百多公里,到4S店检测说颗粒捕捉器堵塞维修人员驾驶在快速路上用低档高转速跑了40分钟恢复正常,此后又堵了五次都是这样到高速或快速路上跑这个再生,厂家的方案就是在快速路上跑80迈滑行再跑到80迈滑行直到恢复正常每次都要半小时以上,2021年10月28日在4S店升级的颗粒捕捉器说是不会堵了但是在11月28日.12月29日.2022年1月15日又堵了三次在4S店检测堵塞三级就又去跑的再生,多次与厂家客服联系回答都是理解抱歉然后就让去4S店但4S店根本就解决不了,他们说要加高品质燃油.避免长时间怠速着车.避免短途行驶多跑跑高速能有效避免颗粒捕捉器堵塞这是什么车明显的技术缺陷却让消费者买单真是又费时间又费油,我们买车多是上下班接送孩子哪有时间总跑高速而且据我们了解探岳330车系这种情况非常普遍一年多的时间了这样的设计缺陷厂家应该拿出一个根本的解决方案还消费者一个公道。
投诉回复

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