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更换两个变速箱依然有异响,厂家不予理睬
2021-08-14
  • 投诉编号:202108140824405434
  • 经销商名称:呼伦贝尔利丰
  • 投诉车型:别克英朗
  • 投诉问题: 其它原因: 厂家不召回、设计缺陷、其它问题;
    变速器: 异响、换挡困难;
投诉内容
16年11月购买新车,行驶5000公里出现变速箱异响,多次拨打厂家电话沟通,才同意给更换全新变速箱,更换新变速箱后到现在还是有异响,找到4S店说过了三年保质期,需要自费维修,厂家也是这么说的,个人认为两个变速箱都出现异响问题,应该得到厂家得重视,这已经完全属于质量问题,厂家应该有义务重视质量问题,不应该抓住过保说事。
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