于八月七日，姓刘的销售顾问用微信告知我别克有原值置换的活动，而且告知我就是买车的开票价收回来当新手优惠，我第一时间询问了活动说明，他说没有，只要车况可以，就能进行置换，并让我于第二天过去，我于八月八日到了恒信恒顺别克4S店，向销售顾问咨询了活动情况，而他只说看车况可以就行，没问题就可以换，始终没提车龄问题，我就把钥匙与车交给他，查看后车况无问题，他就领着我继续看新车了，在进行到价格这一步的时候，突然告知我车子年限不行，车子是16年的，置换只能是17年，我当时向他们问了有没有相应的文件或者活动说明这些，其中一个工作人员说这是内部活动，不能给我看。随后我就离开了，再联系销售顾问时，消息不回，电话挂掉，这就是别克的态度？