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荣威纯电动车,行驶中突然死机,失去动力,不能控制车辆,厂家逃避、推脱责任。
2021-08-03
  • 投诉编号:202108031413102140
  • 经销商名称:上海泽达汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:荣威荣威eRX5
  • 投诉问题: 其它原因: 厂家不召回、设计缺陷、其它问题;
投诉内容
7月28日车辆行驶在城市道路上毫无征兆的突然电机故障,车辆不能控制,自行停车,通过拨打110,在警察的帮助下送至4s店维修。于7月30日4s店告知已经修好,原因是车辆进水导致零件失灵,只是做了线路检查,收费340元,当天车辆在行驶10公里左右,又是同样的故障急停在道路上,差点造成严重交通事故。7月30日再次送至4s店维修,维修五天内一直被告知在检测中,什么时候能修好遥遥无期 ,多次拨打荣威客服电话投诉,荣威一直未给予合理的解释及解决方案。车买来三年左右小毛病频发,现在这个情况严重威胁到客户的人生安全及道路上其他车辆的安全,如果在高速上突然失去动力、不能控制车辆,造成的危害绝对不是一辆车车毁人亡这么简单,作为车企确无视客户的人生安全,采取逃避、推脱的态度。要求退货赔偿损失。
投诉回复

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