上汽荣威销售欺诈，把旧款车当新款卖

2021-05-27

投诉编号：202105271307596354
经销商名称：东莞市荣耀汽车销售服务有限公司
投诉车型：荣威
投诉问题：销售欺诈：低配当高配卖；

投诉内容

4月21日在东莞南城荣威4S店定购了一台荣威RX3 21款 PRO 1.6L CVT旗舰型，5月17日签正式合同时，4S店偷偷把车型改成了4G互联超爽旗舰版。后上网查询，4G互联超爽旗舰版只有20款，没有21款，才发现车型被偷改了。发现问题后马上与销售人员联系，然后销售却强调这就是21年生产的，来混淆与21款的区别。目前该车未发放贷款，未交购置税和保险，未提车。由于该店有严重的诚信问题，我强烈要求4S店退款并取消合同，4S店拒绝并一直不处理，向厂家售后投诉，也只是受理后没有下文

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