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4S店购买厂家延保拒赔
2021-07-01
  • 投诉编号:202107012310206702
  • 经销商名称:北京现代波士山汽车销售有限公司
  • 投诉车型:现代索纳塔九
  • 投诉问题: 其它原因: 其它问题;
    发动机: 烧机油;
投诉内容
车辆厂家质保五年十万公里,后来在4S店够买了一份厂家延保服务,超出厂家质保之后,额外延保两年五万公里,车一直在同一家4S店里做保养,车子在行驶到11公里的时候,出现点火线圈故障,到店之后给我申请了延保服务,免费更换了,现在车子行驶12万公里,车辆出现烧机油,到店之后经过机油测量,4S店说申请索赔检测,几天之后4S店说,延保服务拒绝了这次申请,而且终止了我的延保服务。原因是我的车辆在9927公里到106850公里之间间隔7500公里刚做保养,超出了厂家规定的500公里保养的选择,说合同上规定按厂家正常维修保养,否则不能理赔,我想投诉的是,为什么11万公里的时候能理赔,到现在为什么不能理赔,再说我的车超出了5000公里保养,可是我还是去4s店保养的,当时车子并没有出现任何状况,说陪就陪,说不给陪就不陪了,
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