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水箱漏水未在质保期内发现
2020-11-09
  • 投诉编号:202011092226277945
  • 经销商名称:湖南九城上通汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:别克英朗
  • 投诉问题: 人员技术: 操作不规范、粗心大意;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
在2019年3月27日添加防冻液此时可能水箱已经漏水,4S店保养检查时未能及时发现,仅仅添加1L防冻液了事,2019年9月14日再次保养又添加防冻液,2020年6月保养时又添加1L防冻液,此时还是没及时发现水箱漏水或者根本就没给车做这个检查,导致2020年11月7日保养时,又发现要加防冻液,才发现水箱漏水,要求我更换水箱,而且我承担全部费用,同样的问题,作为专业厂家,从2019年3月27日保养时异常添加防冻液就未及时发现问题所在,导致问题拖到超过质保期才发现,而且推卸责任
投诉回复

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