投诉内容
原本方向没问题车子也很好开,可是有一次开进店里4s店说我方向有问题。他们说要换方向管柱,4s员工说不会影响车辆正常使用我才同意换,可是换完以后开出4s店 就险些撞车,方向卡死,而且抢方向,亮故障灯,开回4s店师傅也是不耐烦的修了一下,因为有急事,我试一下没什么大问题就开走了。可是方向越开越重非常的吃力!过了几天再次进店,要求维修,可是压根没修,就让我取车了。我开了才发现方向还是一样重,又过了几天再次来到4s店要求维修,这次4s店员工亲自试车,也承认方向很重。开回店里后,随便看下,就让我再开两天他们反馈到厂家看看。可是一天拖一天,天天过两天。我生气投诉到厂家把事情说了一遍,4s店才同意给我从新更换方向管柱。可是换完以后还是一样,方向很重,现在换完以后厂家4s店也没人处理这个事情了。现在车子方向很重不好开,我自己买了一个方向管柱,去外面的店铺要求维修,外面的师傅建议我不要自己更换,他也不敢保证能修好,建议让我跟4s店沟通!现在投诉到厂家都没用。我现在要求车辆恢复原样!