315汽车网您好：我于8月8日吉林几何C上市当天，在浙江省杭州市滨之利订购一台几何C（C++pro）顶配车型。因上市当天原因，在介绍车型时未有纸质宣传册，只由4S店工作人员发电子宣传册，并口头告知顶配车型是赠送10KW双向慢充的充电桩（附电子宣传册）。为此，本人订购下单。在8月29日告知车辆已到，并于9月1日完成上牌。期间，8月30日下午，电话为010-52528421的吉利几何厂家委托的第三方充电桩安装机构致电我，被告知只能安装7KW充电桩，无法安装10KW充电桩。故自8月30日至今，10余次拨打吉利几何4008869888电话反映、投诉其问题（吉利客服在9月1日回电本人，对于此事需1-3个工作日进一步核实，本人待3个工作日结束仍未收到400电话，遂再多次拨打400电话，听的最多的帮您反映、反馈，截至目前，仍未收到回复）。 因新能源车需及时补充电量，承诺周期内反馈无果，且厂家无任何处理态度的情况下，导致本人迟迟未能安装充电桩，妨碍其出行。买顶配车型，主要当时宣传的是10KW充电桩，有虚假宣传之嫌。请求315汽车网帮其将该问题反映吉利几何厂家，并督促其正视问题、解决问题。谢谢！