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新车未出店门车漆面有质量问题不予处理
2020-08-29
  • 投诉编号:202008291314551892
  • 经销商名称:深圳市大兴宝兴汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:广汽传祺传祺GS5
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2020年8月26在深圳大兴宝兴4S店购买了一辆广汽传祺20款GS5豪华版车型,我在8月28号下午去提车,在新车办理完手续时,我检查车辆发现引擎盖上的油漆面有多处大面积流纹和伤痕,然而销售经理就直接说油漆面是有问题要做喷漆处理,我新车还没开出店门就要喷漆,我当时就直接回复不同意不接受,要求更换一台新车。遭到4S当面拒绝,车现还在4S店里未提车出来,我现严重怀疑车辆是不是运损车或者是事故车,希望你们能帮到我,我现在是投诉无门,厂家和4S店都在来回推脱责任,谢谢你们了!
投诉回复

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