投诉内容
因5月20号发现后座椅下方有积水,(在这次以前已经发生过同样的事情2次,这次是第三次,前两次都是在他们那里检查的)5月21号早上9点车子就送过去给检查,直至到22号中午2点多,发微信问工作人员车子弄好没,他才告知车子被雨水浸泡了,浸泡程度如上图所示,车头盖、车身都有明显的水浸痕迹,望向车厢内,仪表盘都是泥沙。21号晚上的大雨,气象台也早已发出防洪警告,为什么偌大的店没有做到防洪措施,而且没有保安值班吗?为什么会浸泡得如何厉害。直到今天25号,仍然没得到处理这件事的方案,我们几十个车主甚至天天到访求答案,也是得到得回复就是等他们处理,难道几天过去了,我们受害者只能一直等下去吗?我们无论是心理上、经济上都得到了很大的伤害。在此,恳请相关部门处理,还我们车主一个公道。另外,目前最大的问题就是气象台发出又准备下一场暴雨,4S店要求授权给他移车,但是如果移走了痕迹就会被冲走,我们就没有第一发生现场的证据了,如果没有移,造成二次伤害之后又该说成是我们没有移车才导致更大的伤害发生,由于时间紧迫,再次恳请相关部门及时处理。谢谢!