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购买不到两月两个致命重大质量问题,差点要命
2019-08-22
  • 投诉编号:201908220404021118
  • 经销商名称:山东临沂冠成店 阿里丰安汽车
  • 投诉车型:本田冠道
  • 投诉问题: 发动机: 其它(不确定);
投诉内容
第一,购买后一个月7月初从西藏往四川途中,在爬上七十二道拐,在观景台附近突然失速,无法前进,无法倒车,提示amd系统故障,汽车排放系统部故障等,堵了很多车。差一点造成大车追尾。后马上给厂家打电话,400客服将拉萨4s店技术人员号码给了我,同时拉萨4s人员联系我,由于事故发生地距拉萨两千公里左右,等待救援要两天时间,前不着村,后不着店,技术人员建议我先把电瓶线拆掉,十几分钟后接通再看,就这样车子在狭窄的绝壁公路上停了十几分钟,电线接通后车辆可以行进。按照厂家要求,在四川广元万利达4s店检查故障码,维修人员说是电脑乱码,做了复位处理。其后出现过一次防侧滑故障提示,第二天准备去4s店时又消失。 第二,检查保养期间发现发动机变速箱漏油。在厂家和特约维修站一再要求下,拆变速箱发动机查找原因。经过前后几次往返4s店,说是油封问题,已经发货并做了处理,不会再漏油。 第三,厂家处理后行驶几百公里再次出现漏油问题。 第四,此车购买一个月出现失速重大问题,险些造成重大交通事故,同时伴有发动机变速箱漏油,拆发动机变速箱仍未解决,个人前后往返4s店十几次,行程上千公里。 本着对交通安全和本人、他人生命财产高度负责的态度,强烈要求厂家依法办事,及时处理,拿出解决方案,退换问题车,退换问题车,以免造成事故。
投诉回复

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