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碳罐堵塞,锐界、蒙迪欧可以免费更换;翼虎为什么不可以?
2019-01-30
  • 投诉编号:201901302150139913
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:福特翼虎
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
现在长安福特厂家为客户满意度推出锐界、蒙迪欧碳罐堵塞免费更换活动。本人是翼虎车主,也出现同样的问题,厂家与经销商互相推诿,不给更换。好几款车都出现同样的问题,碳罐问题导致油表指针不准,油箱有气。严重时会导致油箱变形。厂家是不是应该反思是质量问题,还是设计问题??为什么后续针对此问题厂家升级了碳罐,而对原有问题不进行召回更换??同是为了车主满意度,厂家为何区别对待??是否可以给个说法?
投诉回复

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