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东风雪铁龙C4L发动机烧机油延保承诺不兑现
2018-11-15
  • 投诉编号:201811151205205083
  • 经销商名称:宜兴市云鼎汽车有限公司
  • 投诉车型:雪铁龙雪铁龙C4L
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 厂家不召回、设计缺陷、其它问题;
    发动机: 异响、烧机油;
    悬挂系统: 减震器问题;
投诉内容
2014年买车到现在,这C4L出现多少质量问题了(已影响到日常生活和安全),燃油泵烧坏(召回过,又出现问题)拖车就2次存在自燃危险。方向盘上下移动转向柱损坏,有多人出了问题(通病不召回,有相关质料),风扇电阻(通病),转向机,升降器,发动机乱升级(没经过车主同意),减震器(通病),发动机漏油(打过胶,迟早还要漏),发动机缸盖漏油,正时链条等等安全问题.更换缸盖和正时链条一套后现在有出现新问题,涡轮增压连接管有漏油,遮阳板坏了,2018年9月28号行驶过程中突然出现机油显示灯亮了,4000多公里就烧到没机油,打方向加油门时发动机异响等问题,投诉多次,不解决问题(现在保修内)。2017年,厂家和原亚龙4S店经销商协商给我2年延保和5次基础保养(时间是2017年7月4号到2020年7月4),居然给我一份一年的整车延保,说后期会补给我的(这份合同时间是相同的),都过了一年多了,还没兑现(有人证和合同)。2018年6月份到9月20号,打过400-8866688厂家(打过4次电话以上)都有记录,就是不解决(而是选着逃避),这就是雪铁龙的服务?雪铁龙厂家欺骗消费者,质量又差,不解决,投诉到底。希望相关部门好好查查质量,得到满意的答复。
投诉回复

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