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一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费
2018-10-10
  • 投诉编号:201810102205258870
  • 经销商名称:河南省三门峡市渑池县鑫顺汽车销售有限公司
  • 投诉车型:一汽吉林森雅
  • 投诉问题: 服务态度: 不给索赔;
    人员技术: 维修技术差;
    服务收费: 变相收费;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 出售问题车;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 无维修工单、厂家不召回、服务网点少、设计缺陷;
    发动机: 怠速不稳、异响、其它(不确定);
    离合器: 分离不彻底、异响、其它(不确定);
    变速器: 换挡困难;
    转向系统: 转向助力泵、其它(不确定);
    制动系统: 刹车异响;
    车身附件及电器: 车内噪声大;
投诉内容
2018年2月12日,阴历腊月二十七,汽车行至渑池县城,制动液渗漏,离合失灵,挂不上档,坏在当路上,给经销商打电话,被告知,工人已过年放假,修不成,到正月十七才修好,导致过年正用车时,用不成车;2018年9月30日晚上约8点左右,汽车行至渑池县英豪镇姜王庄村,突然熄火,再也打不着,给经销商打电话,晚10点半左右,经销商赶到现场,说天黑看不见,修不成,也没法拖车,只好把车停那儿一晚上。第二天,经销商才找人把车拖走,10月3号,经销商打电话说车修好,是油泵泵芯坏了,不保修,要交150元,不给钱不让把车开走。无奈之下只好交了;当天把车往回开,晚8点左右,到半路,汽车防冻液渗漏,发动机温度升高,不敢再开,给经销商打电话,被告知,天黑修不成,第二天,我加水把车开到经销商那儿维修,10月5号,修好,说是水箱渗漏。我的车是2016年9月14日注册,虽然2年了,但只行驶了7800公里,所以只保养了一次,三天两头出问题,我现在都不敢开车了,害怕坏在半路上。
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