投诉内容
这台车是2016年底在购买的,现在开了四万公里了,从不到两万公里的时候就在行驶中出现电子刹车故障的问题,起初给4s店打电话说仪表盘黄色灯亮没事可以继续开,让我有时间去店里检查,可是我去检查,不是说软件升级就是刹车灯坏了这样的原因,每次故障灯消除以后开出去不久就又显示出来电子刹车故障,这样在好几个月期间来来回回去了4s店十几次。前几天出现这个问题我又去店里这次我着急了,告诉4S店必须彻底给我把问题找出来把车修好,因为到年底就两年了,保修期过了再把问题找出来,就不在保修期了没人负责了,可这次4s说节气门故障,叫我自己花钱清洗节气门,但是我说我花钱清洗了就能好吗?店里人说不一定,要是洗后不好就换节气门,换节气门也不保证能好,也许是别的问题。这里我要投诉的是我这车两万公里的时候就出现这个电子刹车故障,我一直在市内开,一直加正归加油站的油,为什么要我自费清洗节气门,为什么四万公里了又说节气门的事,为什么每次检查都会有不一样的原因,如果清洗了能好也行,可是还不保证是这个问题,我认为维修这个车的电子刹车故障这个问题所产生的所有费用都应该由厂家负责,我也联系过厂家,他们就给我回个短信内容意思是安排4s店跟我联系,结果4s店就要我自己花钱修,在这里请贵平台为我沟通厂家以解决我这个厂家长时间不给我解决的问题,谢谢,祝贵平台越办越好。