车子是2016年8月购买上牌的，目前行驶2万4千公里，在4S店保养未脱保。新车购买一周就发现有破损的白色小塑料件掉落在主驾驶座地板上，当时不知道是什么，也未发现明显异常，之后也发现过几次白色小塑料件掉落在地板上，但未知道从何而来。2018年7月2日打开方向盘的小抽屉发现调整大灯的旋钮整个掉落在抽屉里面，同时有白色塑料件（与之前地板上的塑料件相似），这时才知道之前掉落在地板上的塑料件是这个旋钮的卡槽。然后自己检查发现左右两边空调出风口同样出现塑料件破损的问题。7月3日联系4S店质保，今日接到回复不给予质保，故投诉望处理。