投诉内容
2017年7月开始,我出差到江苏,车在到安徽就发动机开始抖动,由于事情忙,就勉强开,期间出差三天基本一直抖动,在回来过程中,在河南境内,抖动的很厉害,发动机故障灯一直亮,加不上油,基本龟速前进,60-70公里左右,发动机转速一直要控制在两千转就稍好点,给北汽公司联系他们让去4s店,于是我冒着生命危险在高速上走走停停(每次休息半小时后发动机抖动要好一点),我驾车到陕西安康一个新开的4s店检测(安康海奕北汽绅宝4s),结果技术员把我发动机故障码消除,没给我做任何处理,在休息几个小时待发动机冷后又不抖了,到目前北汽还没给我处理,害的我车在不敢跑长途,不敢上高速(因为一上高速长途就会抖,我有心理阴影),期间我在汽车之家发过帖子,厂家也给我联系过,但是一直没给我做出什么实质性承诺,目前都半年了,加之我车今年六月就脱保了,被逼的无奈,才在此投诉,希望厂家给我一个解决问题方案,哪怕像处理其他车友给我换发动机缸盖解决我目前发动机抖动问题。还有空调和油箱盖坏了没给维修,变速箱出现故障一次,停车熄火后换档杆锁死,后电话咨询北汽让我自行打开应急按钮,到目前也没给我处理,方向盘不是一般的重,后减震异响,刹车盘倒挡异响等等一系列问题,我很无奈,希望315给予帮忙解决。