投诉内容
本人从购车至今,未曾去过非中石油/中石化加油站加过油。今年10月15日因发动机故障灯莫名点亮,4S店简单检测了下并消除故障码告知后期再观察。
11月中旬左右故障灯又突然点亮,动力明显减弱且油耗增大。再次去4S店检测告知因所加的油品问题导致油泵内部过滤网堵塞,油压过高造成发动机故障灯亮。
需自费拆油箱,清洗油箱、油泵及过滤网。
经本人多途径查询得知,福克斯因油泵过滤网堵塞致使发动机故障灯亮并非个例,而属产品质量(设计)缺陷。
本人多次与长安福特及九江福万通4S店沟通协商未果,感到非常无奈与无助。
望贵网站给予帮助,督促长安福特以及4S店尽快解决此事,以便消费者能在一个安全可靠的条件下驾驶车辆。同时也希望厂家商家对任何消费者负起应有的责任!