投诉内容
2016年1月14日在武汉兆丰标龙4S店提车回家后总觉得底盘异响?随后在取正式车牌的时候让4S检查回复没有发现,2月份去广东出差,经常感觉在平整道路上低速时侯车身左右摇晃像坐轿子,方向向左向右走偏且经常在平路听到底盘有异响,随后3月3号在阳江瑞龙4S店检查,换了3个维修师傅均表示承认有明显晃动但是检查不出原因,敷衍说雪铁龙晃动是正常现象后期投诉回复更是荒唐说悬挂在磨合期过了就不会晃了?拒绝做四轮定位说达不到标准、拒绝更换原厂减震理由是球头没有发现漏油,雪铁龙400客服电话打了4次最后都以4S网点的检测结果应付,车身底盘各项指标完好没有问题,事后也没有任何跟进与回复,我感觉这是一次很悲催的购车经历!提车一个半月陆续发现车身安全隐患,厂家客服不闻不问,4S的态度冷漠,让我感到投诉无门!特希望通过贵网寻求帮助同时警醒准备购车的意向消费者购车要谨慎还有引起雪铁龙世嘉车的准车主们重视投诉细节不要忽略安全隐患!我现在外省出差(广东省阳春市)在315来临之际,请相关部门给予出门在外的我们有力的帮助!叩谢