投诉内容
2015年12月30日,本人驾驶奇瑞E5汽车在沈大高速公路上发生交通事故,汽车车头严重变形,损毁惨重(如下图),并且人员受到了不同程度的撞伤,但是汽车安全气囊却未弹出,这让我对奇瑞汽车的安全质量产生了质疑。
我当时与经销商及4S店取得联系,几天后他们仅凭着我提供的几张事故照片(车不在4S店)告知我们,是因为“车辆本身撞击角度不对,速度不够,撞击力度不足造成的,与他们无关,愿意去哪告就去哪告,他们车出厂是有合格证的”拿种不负责任的话来搪塞我们,请问你们将驾驶人的生命置于何处,几句话就可以将责任推的一干二净吗?经过我们再三要求后,厂家派人来进行检测,但至今已有整整一个月的时间了,4S店终于有了一个口头答复:“安全气囊未弹出与质量无关”来敷衍车主,而且拒绝出具鉴定报告,请问你们是否考虑过车主的心情。如果厂家坚认自己车辆无故障的话,为什么不能出具一份正规的报告书吗?奇瑞汽车处理事情的态度让人愤怒,现在奇瑞汽车不仅是车质量有问题,而且对消费者的生命也毫不重视。你们奇瑞汽车的安全气囊是用来当摆设的吗?我们现在只能寄希望于汽车投诉网这个第三方平台来维护我们的权益,希望奇瑞厂家的不要无视于生命,不管气囊是否有质量问题,给我们一个书面的鉴定报告,同时呼吁社会各界的重视和帮助,一起来保护我们的生命,维护我们的合法权益。