投诉内容
本人2015年7月15日购买2015款吉利远景1.5L手动挡小轿车一辆,车辆没有经过任何改动改装,于2015年12月26日下午行驶到自家楼下停车时发现自燃,及时用灭火器施救并拨打119和4S店的人前来,及时将火扑灭,但是车辆已经烧毁,无法修理和使用,厂家来人鉴定完,至今没有给任何回复,厂家口头上说不是汽车质量问题,作为一个这么大的国企,连这点责任都要推卸,以后谁还敢买国货,汽车自燃至今我没有发任何有损该公司的当时图片,文字,甚至没有让新闻媒体参与,我替公司形象考虑,可是公司为消费者考虑了么,只要求能实事求是的处理好这个问题