本人于2013-12-16在深圳市南山区燕兴鹏龙东风雪铁龙4S店购买的2.3L尊贵版车型，在使用6个月期间出现了右大灯抖动问题，投诉反馈给4S店后4S店向厂家索赔了一个大灯进行更换，更换后大灯未出现抖动在使用5个月后大灯抖动再次出现，此时投诉4S店处理，4S店换第三次大灯在换后立即发动车就出现抖动，4S店称他们无法处理要求寻求厂家处理，在打4008866688投诉后他们进行了受理，但是4S店一直未在与我联系每次询问都说在处理，从今年6月份一直拖到至今，今日打4008866688时他们客服突然来了句大灯抖动是正常的4S店给他们的回复，此做法严重的违反了消费者权益，请求维权。