2014年5月1日上午，我去我们本地的长安福特4S店保养车子，到店后工作人员先帮我车进行了初检，结束后把车交给工作人员后我就去休息室休息了，在等待了1个多小时候后，店里的工作人员来告诉我说我的车因为他们工作人员的失误，油门当刹车撞墙上去了（有照片为证），我当时一下就惊了，我车才买了一年多点，从没出过事，来保养居然会发生这样的事，当时4S店的工作人员建议我走保险，因为不懂我当时就答应了，然后该店的理赔专员就打给了我的保险公司（平安），当时因为不懂，所以也没有报警。第二天我咨询过有关人士我才知道，汽车在4S店里被工作人员撞坏，保险公司是不能赔偿的，我作为一个守法公民，不应该帮4S店骗保，所以我不同意走保险。后经与4S店第一次协商，他们答应免去我当天保养的650元钱，并把我的车修理好，我觉得没有达到我的要求。其他的不说，我车被你工作人员撞了，是在车头，而且我才买了一年多点的车，车肯定有折旧，折旧费用怎么说，4S店说只能这样了，当时没有谈拢，为这事我前前后后去了4S店好几次，该店的售后服务丰经理和我交涉的时候，口气居然是：不是太大的事，工作人员也不是有意的，帮你把车修理了，准备赔偿个壹仟圆给你，这事就好了。这话说的好像我还占便宜了。（和该店经理交涉均有录音为证，5月12日的交涉记录有110出警为证）。而且1号出的事，到了10号，该店开我车撞墙的工作人员才打电话来向我道歉。现在厂家和店家都注重售后服务，什么叫售后服务，不是我来保养了。结束后你打个电话问问我，回访下就是售后服务好，而是出了突发事件怎么善后。我的要求是除了我的车贴之外，还有汽车的折旧费用。精神赔偿这块暂时就不考虑了，毕竟中国国情在这，我们国人说到底还是没有国外的意识强，法律上也不健全。我把事情投诉到这，也希望厂家重视点，事情出了都是说好好协商，其实都想好好协商，谁愿意没事找事呢。