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北京现代IX352013款最新质量问题,黄冈新兴广源4S店销售服务态度极其恶劣
2014-04-14
  • 投诉编号:TS84146382
  • 经销商名称:北京现代黄冈新兴广源4S店
  • 投诉车型:北京现代ix35
  • 投诉问题:
投诉内容
本人退伍军人,在部队从事驾驶岗位5年。于2014年1月11号提车。由于之前是办理贷款买车,销售方面工作态度极差,因按揭贷款需要经济证明,但是他没有一次性要我提供完,想到什么就要我们送什么过去给他,买个车从交了定金到提车跑了步下10次,打D都打了我不少钱。然后到了提车的时候,车子没洗简单擦了一下,犹豫当初买车时约定装饰条他们装,我们额外补一千块钱,最后提车时候看到装饰条尾灯上没装好,车门边上都刮的很多痕迹,于是就要求把尾灯上的搞好就可以了,那是通知我们2014年1月10号提车,最后又推迟一天,11号提车,11号早上我们去看,他说尾灯上的装饰条掰断,干脆不装,后来装饰条的一千块钱他们退了。于是开回家了才发现他们贴前挡膜时候把车子玻璃刮花了一点,想想就算了,再去找他们 ,他们肯定打死不承认。现在要说的是重点,3月3号由于姑父住院,我在照顾,有点忙就过了3天。3天没启动,于是我就回家启动车子,发现一点电都没有,就打电话问4S店,于是他们就过来施救,搭着之后呢,他们说我导航音响没关,在放电,这是第一次,而且首保都没做,就不收我50元钱了,于是我就认了是导航音响的原因。后来车子不管停多久我都把车子停好后看所有的电器设备都检查一下再下车锁门,也就没什么事,我车子每天上下班在开所以就没啥问题出现。在4月9日同样的问题出现了,4月5日跟朋友约好去凤凰玩了几天,4月5号的早晨我还把车子启动了出去溜达了一圈,才坐车去武汉的,按4S店的人说车子启动5分钟不用出去跑都是在 充电。然后4月9号中午才到家的,一到家马上把车子启动,这回是有电,车子打不着。就听着马达哒哒的声音。于是叫4S店来,用他们的电瓶搭着的,他们要我把车开过去检修,我就开过去了。开过去后他们检测了说一切正常,说要我开回来的意思,我说这样的问题第二次出现了。不能老是这样啊,然后半天没人理,我就去售后发飙了,说现在到底怎么办给个话,他们售后的说叫我先把车开回去吧电瓶接线柱负极拆下来停三天,三天后接上,如果能打着说明电瓶没问题,车子存在漏电。最后我又过了三天没用车,可以打着,我就开到4S店告诉他们原因,他们就说吧车停在那给他们做检测一步步排除。中间过程他们的维修主班说现代的车子都有这个毛病,意思说很正常的意思。然后我就说当初买车的时候销售顾问怎么没介绍,我叫他等着我把销售顾问找来,销售顾问说他怎么知道车市这样的,他又不懂,然后又说,我怎么知道你是不是吧车开到别的地方去拆了什么东西。我感觉说着话的人很傻比,20多万的 东西当儿戏吗?纯粹就是推卸责任,然后投诉到400北京现代总客服也没看见什么回复。寒心啊,以后打死都不买现代了,如果世界上就现代一个品牌的汽车老子宁愿走路
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